Les avez-vous en gris aussi? Cela peut sembler beaucoup à retenir, mais ne vous inquiétez pas. Moi: je vois. Client: prenez-vous des cartes de crédit? Mais Devon était extraordinaire. Qu`en penses-tu? Cela signifie généralement qu`ils veulent que vous les convainquez que le produit vaut l`achat. Si vous obtenez le client pour vous dire ce dont ils ont besoin, alors vous avez une bien meilleure chance de leur offrir quelque chose qu`ils sont prêts à acheter. Client: cela semble mieux sur moi que l`autre, n`est-ce pas? Nous voulons nous assurer de tout couvrir. Moi: Super. Client: Hmm, je suis vraiment déçu. Client: non, c`est bon.

Pour plus d`informations, cliquez sur notre site www. Client: Merci. Écris ce montant. Fondamentalement, petite conversation est quand vous parlez de choses qui n`ont pas vraiment d`importance trop. Il est vraiment important de commencer la conversation d`une manière très positive et utile. Si vous craignez de faire une erreur, souvenez-vous: vous pouvez toujours parler du temps! Client: je ne veux pas de remplacement! En outre, cela vous aide à établir une relation avec le client. À ce rythme, vous devrez aller pêcher la glace à la place! Client: J`ai acheté ce produit ici la semaine dernière, mais il est déjà cassé. Vendeur: vous pouvez toujours passer ou appelez-nous. Après l`installation initiale (qui devrait également être brève), ils ne veulent pas le toucher plus jamais.

Ce qui est tout à fait correct. Bien que cette conversation devrait être traitée de façon décontractée, il est également extrêmement important d`obtenir ce droit afin de développer votre idée. Certains aspects de notre ancien service doivent maintenant passer par un processus de Conseil agréé [3] et être délivrés par écrit. Donc, disons que le prospect répond à votre entrée de conversation. Client: Cependant, c`est le contour de base pour la plupart des conversations téléphoniques d`affaires, en particulier celles faites aux entreprises pour demander des informations ou demander des éclaircissements. C`est une information cruciale. En particulier, les comptables non licenciés ne peuvent pas être vus pour recommander ou approuver les décisions du client concernant un intérêt dans un SMSF (comptes d`accumulation ou de pension) et ne peut même pas influencer un client s`ils pensaient qu`ils faisaient une erreur. Vendeur: nous pouvons également le commander en noir ou bleu.

N`oubliez pas d`utiliser toutes les informations que le client vous a données plus tôt sur ce dont ils ont besoin ou veulent. Tout le monde sait que les clients sont plus susceptibles d`acheter auprès de vous s`ils se sentent écoutés et s`ils sentent qu`ils peuvent vous faire confiance. Pendant votre jeu de rôle, ne vous arrêtez pas pour rechercher un nouveau vocabulaire. Vous pouvez également demander des conseils dans les magasins en utilisant «devrait». Avec le pitch de vente, vous êtes chanceux si vous obtenez à la fin du terrain avant que le prospect raccroche. C`est trop, trop tôt. Client: Hmm, cela sonne bien, mais combien de temps les batteries durent? Vous faites cela pour occuper le temps et être poli. Vous voulez toujours confirmer qu`ils utiliseraient le produit s`il était libre. Ce type d`orientation doit être donné par écrit sous une licence. Vous vous tenez beaucoup plus de chances de fermer les ventes si vous êtes gentil dès le début. Maintenant, nous allons plonger dans quelques questions exploratoires plus.

Client: Je cherche un pull bleu clair. Comment puis-je vous aider aujourd`hui? Il y a aussi des flashcards, des quiz amusants et des transcriptions complètes pour vous assurer que vous vous souvenez de ce que vous avez appris dans les vidéos. Des tonnes de mes collègues se plaignent de la même chose. Que voulez-vous? Vendeur: c`est un meilleur produit que celui que nous avions sur 50% de réduction le week-end dernier. Ils vont bien sûr dire non, mais ils vont revenir avec un montant qu`ils seraient prêts à payer. Enfin, avant d`entrer dans la conversation, raccourcir cette liste à 3 questions que vous devez absolument savoir avant de partir. Merci. Vendeur: Super! Selon vous, quelles sont les solutions aux problèmes? Cependant, gardez-le à l`esprit. Vendeur: Je crains que nous n`ayons pas cette option. Assistante de magasin: Oui, vous voilà. Commis de magasin: vous êtes fantastique! Voici un exemple complet d`une conversation de vente.

Vous aimeriez rencontrer mardi matin, mais peut venir le jeudi et le vendredi ainsi.

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